Vous avez besoin de contacter Frumzi Casino ? Notre équipe d'assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le support client de Frumzi Casino peut vous aider avec n'importe quelle question concernant votre compte, les bonus, les dépôts, les retraits ou les jeux. Plusieurs canaux de contact sont à votre disposition.
Canaux de Communication de Frumzi Casino
Chat en Direct 24/7
Le chat en direct de Frumzi Casino est le moyen le plus rapide de contacter le casino. Nos agents répondent en quelques minutes. Pas d'attente, pas de numéro de ticket : une vraie conversation avec un vrai agent d'assistance.
Emails par Département
Pour les questions spécifiques, contactez Frumzi Casino directement :
- Support Général : [email protected] (réponse sous 12h)
- Vérification KYC : [email protected]
- Réclamations : [email protected]
- Partenariats : [email protected]
Informations sur l'Opérateur
Frumzi Casino est exploité par une société enregistrée à Curaçao, sous licence du gouvernement de Curaçao. Pour des questions légales ou réglementaires, vous pouvez contacter l'équipe de Frumzi Casino via l'email de support général.
FAQ de Frumzi Casino
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe chez Frumzi Casino ? Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Un email de réinitialisation sera envoyé. Si vous avez besoin d'aide, contactez notre support client.
Quel est le délai de retrait chez Frumzi Casino ? Les retraits prennent 24-72 heures ouvrables. Les virements crypto sont généralement plus rapides (1-2h). Contactez Frumzi Casino si votre retrait dépasse ce délai.
Comment puis-je retirer mon bonus de Frumzi Casino ? Les bonus ne peuvent pas être retirés directement. Vous devez d'abord remplir les conditions de mise (35x le montant du bonus), puis votre solde bonus sera converti en argent réel retirable.
Comment puis-je m'auto-exclure de Frumzi Casino ? Allez dans les paramètres de votre compte, section "Jeu Responsable", et sélectionnez "Auto-exclusion". Vous pouvez choisir 6 mois, 1 an, 5 ans ou permanente. Frumzi Casino confirmera immédiatement.
Frumzi Casino offre-t-elle une vérification par SMS ? Non, la vérification est par email. La 2FA (authentification à deux facteurs) pour les retraits est également disponible. Contactez notre support client pour activer.
Horaires du Service Client
Le support client de Frumzi Casino fonctionne 24/7/365 :
- Chat en direct : 24 heures, 7 jours par semaine
- Email : Réponse garantie sous 12 heures
- Équipe support : Multilingue (français, anglais, allemand, espagnol)
N'hésitez pas à contacter Frumzi Casino pour n'importe quelle question ou problème. Notre équipe d'assistance est toujours là pour vous aider.